Ahmadi, Mubarok. “Zopim Chat Sebagai Bentuk Konvergensi Teknologi Digital Pelayanan Customer Service”. ALAMTARA 2, no. 2 (Desember 16, 2018): 90–94. Diakses April 29, 2026. https://ejournal.iai-tabah.ac.id/alamtaraok/article/view/337.